Capítulo 7

Tabela de erros

Exemplo de tela de erro

activityTop

Code Description Fluxo
2001 Transação não autorizada. Tente novamente. Pagamento
2002 Transação não autorizada. Tente novamente. Pagamento
2003 Transação não autorizada. Tente novamente. Pagamento
2004 Transação não pode ser iniciada. Use outro cartão. Pagamento
2005 Transação não concluida. Tente novamente. Pagamento
2006 Transação não pode ser iniciada. Ligue para o seu cartão. Pagamento
2007 Transação encerrada. Tente novamente. Pagamento
2008 Transação encerrada. Tente novamente. Pagamento
2009 Transação não pode ser iniciada. Verifique a conexão do seu dispositivo e tente novamente. Pagamento
2010 Transação não pode ser iniciada. Foi detectada uso do microfone. Por favor, encerre o uso do microfone e tente novamente. Pagamento
2011 Transação não pode ser iniciada. Foi detectada uso da câmera externa. Por favor, encerre o uso da câmera e tente novamente. Pagamento
2012 Transação não pode ser iniciada. Foi detectada uma câmera externa. Por favor, remova a câmera e tente novamente. Pagamento
2013 Transação não concluída. Verifique a conexão do seu dispositivo e tente novamente. Entre em contato para suporte. Pagamento
2014 Excedido o limite de tempo para para finalizar a transação. Tente novamente. Pagamento
2015 Excedido o limite de tempo para leitura do cartão. Tente novamente. Pagamento
2016 Excedido o limite de tempo total para entrar com a senha do cartão. Tente novamente. Pagamento
2017 Excedido o limite de tempo para entrar com a senha do cartão. Tente novamente. Pagamento
2018 Excedido o limite de tempo para finalizar a transação. Tente novamente. Pagamento
2019 Transação não concluida. Tente novamente. Pagamento
2020 Ocorreu uma falha no processamento da transação devido a uma exceção recebida do aplicativo hospedeiro. Pagamento
2021 Transação não pode ser iniciada. Teclado de senha está obstruída por outra janela. Pagamento
2022 Transação encerrada . Tela de senha foi fechada. Pagamento
2023 Transação não pode ser iniciada. Verifique a conexão do seu dispositivo e tente novamente. Ativação do Terminal
2024 Transação não pode ser iniciada. Entre em contato sua central de atendimento. Ativação do Terminal
2025 A atestação do dispositivo falhou antes da criação da instância da sessão do terminal. Ativação do Terminal
2026 O adaptador NFC não está pronto para aceitar cartões. Ativação do Terminal
2027 Transação não pode ser iniciada. Entre em contato sua central de atendimento. Ativação do Terminal
2028 Transação não pode ser iniciada. Tente novamente. Ativação do Terminal
2029 Transação não pode ser iniciada. Tente novamente. Ativação do Terminal
2030 Não foi possivel atestar segurança do seu dispositivo. Tente novamente. Ativação do Terminal
2031 Transação não pode ser iniciada. Tente novamente. Ativação do Terminal
2032 Transação não pode ser iniciada. Entre em contato sua central de atendimento Ativação do Terminal
2033 A versão do sistema operacional Android não é suportada. Ativação do Terminal
2034 Transação não pode ser iniciada. Conexão de rede não está disponível. Ativação do Terminal
2035 Transação não pode ser iniciada. Conexão de rede não está disponível. Ativação do Terminal
2036 Transação não pode ser iniciada. Use outro cartão. Pagamento
2037 Falha na validação do seu dispositivo. Tente novamente. Para suporte, entre em contato conosco. Pagamento
2038 Transação não concluída. Sessão desativada. Pagamento
2039 Transação não concluída. Ajuste a hora do dispositivo e tente novamente. Pagamento
4001 Transação não concluída. Consulte o emissor do seu cartão. Pagamento
4003 Vendedor ou Estabelecimento verifique os dados cadastrais. Entre em contato sua central de atendimento. Pagamento
4005 Transação não autorizada. Use outro cartão. Pagamento
4006 Ocorreu um problema técnico. Tente novamente ou contate o suporte para assistência. Pagamento
4009 Transação está em andamento. Pagamento
4012 Transacção não concluída. Processando fechamento contábil. Pagamento
4013 Valor da transação não permitido. Tente novamente. Pagamento
4014 Cartão não é válido. Use outro cartão. Pagamento
4015 Transacção não concluída. Não foi possivel encontra informações sobre a Instituição. Pagamento
4019 Refaça a transação. Pagamento
4021 Transação não permitida para este cartão. Use outro cartão. Pagamento
4022 Entre em contato com a central do seu cartão. Pagamento
4023 Senha inválida. Tente novamente. Pagamento
4024 Entre em contato com a central do seu cartão. Pagamento
4030 Ocorreu um problema técnico. Por favor, contate o suporte para assistência. Pagamento
4031 Transação não concluída. Este banco não faz parte da adquiriente. Pagamento
4038 Número de tentativas de senha excedido. Pagamento
4041 Transação não concluída. Cartão extraviado. Pagamento
4043 Transação não concluída. Cartão roubado. Pagamento
4051 Transação não concluída. Saldo insuficiente na conta. Pagamento
4052 Conta corrente não cadastrada para transações. Atualize os dados. Pagamento
4053 Transação não permitida para este cartão. Use outro cartão. Pagamento
4054 Transação não concluída. Cartão do cliente está vencido. Pagamento
4055 Transação não concluída. Senha digitada está incorreta. Pagamento
4056 Transação não concluída. Cartão sem registro. Pagamento
4057 Transação não permitida para esse cliente. Use outro cartão. Pagamento
4058 Transação não autorizada. Pagamento
4060 Transação não autorizada. Ligue para obter autorização. Pagamento
4061 Transação não autorizada. Limite de saque excedido. Pagamento
4073 Excedido o limite de tempo para para finalizar a transação. Tente novamente. Pagamento
4075 Excedido o número permitido de tentativas de transações com senha. Pagamento
4076 Transação não autorizada. Conta de destino especificada inválida. Pagamento
4077 Transação não autorizada. Conta do Titular do cartão não especificado. Pagamento
4078 Transação não autorizada. Conta especificada inválida. Pagamento
4079 Transação não permitida neste ciclo. Tente novamente mais tarde. Pagamento
4080 A transação não consta na base de dados da adquirente. Pagamento
4081 A transação foi estornada. Pagamento
4082 Transação não concluida. Problema na criptografia da transação. Pagamento
4083 Excedido o limite de tempo para para finalizar a transação. Tente novamente. Pagamento
4084 Ciclo de autorização inválido. Pagamento
4086 A transação foi desfeita. Pagamento
4090 Transação não concluída. Processando fechamento contábil. Pagamento
4091 Transação não concluída. Falha de comunicação. Tente novamente mais tarde. Pagamento
4096 Ocorreu um problema técnico. Por favor, contate o suporte para assistência. Pagamento
4101 Transação não concluída. Problemas no cartão, entre em contato com o emissor. Pagamento
4102 Transação não concluída. Vendedor ou Estabelecimento verifique sua situação com o Banco emissor. Pagamento
4103 Transação não autorizada. Pagamento
4104 Transação não autorizada. Pagamento
4105 Transação não autorizada. Pagamento
4106 Transação não concluída. Tente novamente. Pagamento
4107 Transação não autorizada. Pagamento
4108 Transação não autorizada. Valor não permitido para este tipo de cartão. Pagamento
4109 Transação não autorizada. Use outro cartão. Pagamento
4110 Transação não autorizada. Use outro cartão. Pagamento
3003 Vendedor ou Estabelecimento verifique os dados cadastrais. Entre em contato sua central de atendimento. Pagamento
3005 Transação não autorizada. Use outro cartão. Pagamento
3012 Transação não autorizada. Por favor, contate o suporte para assistência. Pagamento
3053 Transação não permitida para este cartão. Use outro cartão. Pagamento
3091 Serviço temporariamente indisponível. Pagamento
1001 Transação não concluida. Vendedor ou Estabelecimento não identificado. Entre em contato sua central de atendimento. Ativação do Terminal
1002 Transação não concluida. Tente novamente. Ativação do Terminal
1003 Ocorreu um problema técnico. Estamos trabalhando para resolver. Ativação do Terminal
1004 Excedido o limite de tempo. Tente novamente. Ativação do Terminal
1006 Ocorreu um problema. Feche e abra novamente o aplicativo. Ativação do Terminal
1005 Transação não concluida. Excedido o limite de tempo da sessão. Pagamento
1007 Ocorreu um problema técnico. Estamos trabalhando para resolver. Pagamento
1008 Transação não pode ser iniciada. Feche ou reinstale o aplicativo. Pagamento
1009 Excedido o limite de tempo. Tente novamente. Pagamento
1010 Transação não concluida. Tente novamente. Pagamento
1011 Transação não concluida. Erro na confirmação da transação. Pagamento
1012 Tempo esgotado na inicialização do MyPinPad SDK. Ativação do Terminal
1013 Ocorreu um problema. Feche e abra novamente o aplicativo. Ativação do Terminal
1014 Ocorreu um problema técnico. Por favor, contate o suporte para assistência. Ativação do Terminal
1015 Ocorreu um problema técnico. Por favor, contate o suporte para assistência. Ativação do Terminal
1016 Ocorreu um problema. Feche e abra novamente o aplicativo. Ativação do Terminal
1017 Ocorreu um problema técnico. Por favor, contate o suporte para assistência. Ativação do Terminal
1018 Transação não concuida. Excedido o limite de tempo na ativação do terminal. Ativação do Terminal
1019 Tentativa de transação com o valor acima do permitido. Pagamento